UX/UI tasarım, ziyaretçinin ne aradığını hızla bulmasını, güvenle ilerlemesini ve istediğiniz eylemi kolayca tamamlamasını sağlayan tasarım disiplinidir.
Hizmet kapsamı
- Kullanıcı ve rakip araştırması
- Kullanıcı yolculuğu ve akış haritaları
- Wireframe ve tıklanabilir prototip
- Arayüz (UI) tasarımı ve tasarım sistemi
- Erişilebilirlik gözden geçirmesi
- Geliştirici teslimi ve tasarım denetimi
Veriye dayalı karar
Tasarım kararlarını zevke değil kanıta dayandırırız: analitik veriler, ısı haritası ve oturum kayıtları, kullanıcı görüşmeleri ve kullanılabilirlik testleri sorunun nerede olduğunu gösterir.
Tasarım sistemi neden önemlidir?
Renk, tipografi, boşluk ve bileşenlerin tutarlı bir sistemde tanımlanması, yeni sayfaların hızlı ve aynı kalitede üretilmesini sağlar; bakım maliyetini ve tasarım borcunu azaltır.
SEO ve içerikle uyum
Arayüz kararları arama görünürlüğünü etkiler: başlık hiyerarşisi, okunabilirlik, sayfa hızı ve iç bağlantı yapısı tasarım aşamasında birlikte planlanır.
UX çalışmasında hangi yöntemleri kullanırız?
- Paydaş görüşmeleri ve hedef tanımı
- Mevcut analitik ve oturum davranışı incelemesi
- Kullanıcı yolculuğu haritalama
- Kart sıralama ve bilgi mimarisi çalışması
- Kullanılabilirlik testi (prototip üzerinde)
- Sezgisel değerlendirme (heuristic review)
UI tasarımında önceliklerimiz
Readability
Yeterli kontrast, rahat satır uzunluğu ve ölçülü tipografi hem erişilebilirlik hem de dönüşüm için temeldir.
Tutarlılık
Aynı işi yapan öğeler her yerde aynı görünmeli ve aynı davranmalıdır; bu, öğrenme maliyetini düşürür.
Geri bildirim
Kullanıcı bir eylem yaptığında sistemin ne olduğunu net göstermesi (yükleniyor, başarılı, hata) güveni artırır.
Accessibility
İyi bir arayüz herkes için kullanılabilir olmalıdır. Renk kontrastı, klavye ile gezinme, form etiketleri ve görsel alternatif metinleri gibi konuları WCAG ilkeleri doğrultusunda gözden geçiririz. Erişilebilir tasarım yalnızca etik bir sorumluluk değil, aynı zamanda daha geniş bir kitleye ulaşmak ve arama motorlarına net bir yapı sunmak demektir.
Hangi projelerde UX/UI çalışması en çok fayda sağlar?
- Kullanıcıların sık terk ettiği formlar ve ödeme adımları
- Karmaşık menüsü olan büyük içerik siteleri
- Yeni geliştirilecek web uygulamaları ve paneller
- Mobil kullanımın yoğun olduğu siteler
- Marka yenilemesiyle birlikte arayüzü baştan kurgulanan projeler
Çalışma çıktıları
- Kullanıcı akış şemaları ve sayfa haritası
- Wireframe seti
- Tıklanabilir prototip
- Bileşen kütüphanesi ve tasarım sistemi dosyası
- Geliştirici teslim notları
- Test bulguları ve iyileştirme önerileri raporu
Geliştirme ekibiyle uyum
Tasarımın hayata geçmemesi en sık yaşanan sorundur. Bu yüzden tasarım aşamasında geliştirme ekibiyle birlikte çalışır, teknik olarak uygulanabilir ve sürdürülebilir çözümler seçer, yayın sonrasında da tasarıma uygunluğu kontrol ederiz.
Birlikte nasıl çalışırız?
İlk adım ücretsiz ön görüşmedir: mevcut durumunuzu, hedeflerinizi ve önceliklerinizi dinler, UX/UI projenizin için gerçekçi bir kapsam ve takvim öneririz. Çalışma boyunca tek bir proje sorumlusu ve düzenli raporlama ile ilerleriz; ne yapıldığını, neden yapıldığını ve sonucu açıkça görürsünüz.
- Keşif ve hedef belirleme
- Plan, kapsam ve takvim onayı
- Uygulama ve düzenli ilerleme paylaşımı
- Yayın, ölçüm ve iyileştirme
Hangi durumlarda bu hizmete ihtiyaç duyulur?
Web sitesi, panel ya da uygulaması güzel görünse de kullanıcıların amacına ulaşmakta zorlandığı işletmeler içindir.
- Terk oranı yüksek formlar ve ödeme akışları olan siteler
- Yeni dijital ürün (panel, uygulama, SaaS) tasarlayanlar
- Kullanıcı geri bildirimi “karışık” olan arayüzler
- Marka diliyle tutarlı bir tasarım sistemi kurmak isteyenler
What is included in the scope?
Kullanıcı araştırması
Kullanıcı görüşmeleri, davranış verisi (ısı haritası, kayıtlar) ve mevcut sorun noktaları incelenir; varsayım yerine gözleme dayanılır.
Bilgi mimarisi ve akışlar
Sayfa yapısı, menü, kullanıcı akışları ve içerik hiyerarşisi tasarlanır; kullanıcı en kısa yoldan hedefine ulaşır.
Arayüz tasarımı ve tasarım sistemi
Renk, tipografi, bileşen ve boşluk kuralları sistem halinde tanımlanır; tasarım tutarlı ve geliştirmesi kolay olur.
Prototip ve kullanılabilirlik testi
Tıklanabilir prototipler gerçek kullanıcılarla denenir; sorunlar geliştirmeye geçmeden bulunur ve düzeltilir.
Step-by-Step Workflow
- Keşif. Hedefler, kullanıcılar ve mevcut sorunlar belirlenir.
- Akış ve taslak. Kullanıcı yolculuğu ve tel kafes (wireframe) çıkarılır.
- Arayüz tasarımı. Görsel tasarım ve bileşenler hazırlanır.
- Test. Prototip kullanıcılarla denenir.
- Teslim. Geliştirici dostu tasarım dosyaları ve rehber teslim edilir.
Items Delivered
- Kullanıcı araştırması özeti
- Akış şemaları ve tel kafesler
- Arayüz tasarımları ve bileşen kitaplığı
- Tıklanabilir prototip
- Test sonuçları ve öneriler
How is success measured?
UX çalışmasının etkisi davranış verisiyle ölçülür:
- Görev tamamlama oranı ve süresi
- Form/ödeme akışında terk oranı
- Kullanıcı memnuniyeti ve destek talebi sayısı
Common Mistakes
- Kullanıcıya sormadan tasarlamak.
- Güzelliği kullanılabilirliğin önüne koymak.
- Mobil ve erişilebilirliği ihmal etmek.
- Tasarım sistemi olmadan her sayfayı ayrı çizmek.