E-posta Kampanyası Tasarımı ve İçerik kimler için uygun?
- E-ticaret siteleri
- B2B hizmet ve yazılım şirketleri
- Kurs ve etkinlik düzenleyen kurumlar
- Üyelik veya bülten listesi yöneten yayınlar
- Randevu ile çalışan klinik ve danışmanlık ofisleri
E-posta Kampanyası Tasarımı ve İçerik kapsamında neler incelenir?
Konu satırı ve ön izleme metni
Açılma kararını veren ilk iki satır, farklı uzunluk ve tonlarda yazılıp karşılaştırılır.
Gövde metni kurgusu
Tek ana fikir, kısa paragraflar ve net bir eylem çağrısı üzerine kurulu metin yazılır.
Görsel yerleşim ve buton düzeni
Görsel hiyerarşi, buton konumu ve bağlantı sayısı mobil önizlemede test edilir.
HTML şablon ve istemci uyumu
Şablon farklı e-posta istemcilerinde ve karanlık modda kontrol edilir.
Segment ve gönderim planı
Liste davranışa göre bölünür ve her segmente ayrı gönderim sırası tanımlanır.
Hangi veriler ve yöntemler kullanılır?
Mevcut gönderilerin açılma ve tıklanma verileri segment bazında incelenir; hangi konu satırı tipinin hangi grupta çalıştığı çıkarılır. Gövde metni ile tıklama sonrası sayfa karşılaştırılır, vaat uyuşmazlıkları not edilir. Şablonlar mobil ve masaüstü önizlemede, karanlık mod dahil test edilir.
Çalışma sonunda elinize ne geçer?
- Segment bazında konu satırı ve ön izleme metni alternatifleri
- Gövde metni ve buton metinleri
- Mobil ve masaüstü uyumlu HTML e-posta şablonu
- Gönderim öncesi kontrol listesi ve test ekran görüntüleri
Hangi durumlarda bu hizmete ihtiyaç duyulur?
E-postaları açılan, okunan ve tıklanan mesajlara dönüştürmek isteyen işletmeler içindir.
- Kampanya, indirim veya duyuru e-postaları gönderen mağazalar
- Müşteri adaylarını nitelikli görüşmeye taşımak isteyen B2B şirketler
- Şablonu eski ve mobilde bozuk görünen markalar
- Konu satırı ve içerik yazımında zorlanan ekipler
Kapsamda neler yapılır?
Kampanya hedefi ve mesaj kurgusu
Her e-postanın tek bir amacı olur: satın almak, kayıt olmak, indirmek ya da cevap vermek. Mesaj, bu amaca göre sadeleştirilir.
Konu satırı ve ön izleme metni
E-postanın açılmasını belirleyen iki alan, farklı yaklaşımlarla yazılır ve test edilir; yanıltıcı değil, vaadi doğru yansıtan başlıklar kullanılır.
Mobil uyumlu tasarım
E-postaların çoğu telefonda okunur. Şablonlar tek sütun, okunabilir yazı boyutu, dokunması kolay buton ve hızlı yüklenen görsellerle tasarlanır; koyu mod uyumu da kontrol edilir.
Metin ve eylem çağrısı
Kısa, net, okura dönük metin yazılır; eylem çağrısı (CTA) tek ve görünür olur. Görseller kapalı olsa bile mesaj anlaşılır kalır.
Adım adım çalışma süreci
- Brief. Kampanya amacı, kitle ve takvim belirlenir.
- Taslak. Konu satırı seçenekleri, metin ve düzen hazırlanır.
- Tasarım ve test. Şablon farklı cihaz ve e-posta istemcilerinde denenir.
- Gönderim. Zamanlama ve segment ayarlanıp gönderilir.
- Analiz. Sonuçlar bir sonraki kampanyaya girdi olur.
Teslim edilenler
- Marka kimliğine uygun e-posta şablonları
- Kampanya metinleri ve konu satırı seçenekleri
- Cihaz ve istemci test raporu
- Gönderim takvimi
- Kampanya sonuç özeti
Başarı nasıl ölçülür?
Kampanya sonuçları, e-postanın amacına göre okunur:
- Açılma oranı (eğilim olarak; gizlilik ayarları nedeniyle tek başına yanıltabilir)
- Tıklama oranı ve tıklama başına dönüşüm
- Kampanya kaynaklı gelir veya potansiyel müşteri sayısı
Sık yapılan hatalar
- Tek e-postada çok fazla teklif ve buton kullanmak.
- Tamamen görselden oluşan, metni olmayan e-postalar göndermek.
- Mobil önizleme yapmamak.
- Her seferinde aynı saatte, aynı kitleye göndermek ve test etmemek.