E-Ticaret ve Pazar Yeri Optimizasyonu kimler için uygun?
- Kendi e-ticaret sitesini işleten KOBİ’ler
- Trendyol, Hepsiburada veya Amazon’da satış yapan satıcılar
- Çok kanallı satış yapan markalar
- Sezonluk kampanya yöneten perakendeciler
- Ürün kataloğu genişleyen üretici firmalar
E-Ticaret ve Pazar Yeri Optimizasyonu kapsamında neler incelenir?
Ürün verisi düzeni
Başlık, açıklama, özellik ve varyant alanları kanal kurallarına göre yapılandırılır.
Kategori eşleşmesi
Ürünlerin pazar yeri kategori ağacındaki doğru düğümlere yerleşmesi sağlanır.
Dönüşüm akışı
Ürün detayından sepete ve ödemeye giden adımlardaki engeller çıkarılır.
Arama görünürlüğü
Kategori ve ürün sayfalarının hedef arama terimleriyle eşleşmesi düzenlenir.
Ölçümleme
Kanal bazlı dönüşüm ve görünürlük metrikleri düzenli izlenir.
Hangi veriler ve yöntemler kullanılır?
Pazar yeri panel verileri, arama terimi raporları ve site analitiği birlikte incelenir. Ürün sayfalarında ısı haritası, sepet akışı ve form analizi yapılır. Değişiklikler A/B testiyle doğrulanmadan kalıcı hale getirilmez.
Çalışma sonunda elinize ne geçer?
- Kanal bazlı ürün verisi düzenleme listesi
- Kategori eşleşme tablosu
- Dönüşüm engeli bulguları raporu
- Test edilmiş sayfa düzeni önerileri
Hangi durumlarda bu hizmete ihtiyaç duyulur?
Kendi sitesinde ve Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi pazar yerlerinde satış yapan ya da bu yönde büyümek isteyen markalar içindir.
- Yüzlerce ürünün başlık ve açıklamasını elle yazmak zorunda kalan mağazalar
- Pazar yeri sıralamasında geride kalan satıcılar
- Ürün verisi (nitelik, kategori, görsel) düzensiz olan katalog sahipleri
- Kendi sitelerini pazar yerlerine bağımlılığı azaltmak için güçlendirmek isteyenler
Kapsamda neler yapılır?
Katalog ve veri kalitesi denetimi
Başlıklar, kategoriler, nitelikler, barkod/SKU tutarlılığı ve görsel standartları incelenir; eksik ve çelişen veriler listelenir.
Ürün içeriği üretimi
Yapay zeka ile ölçeklenebilir ürün başlığı ve açıklama taslakları hazırlanır; marka ve ürün özelliklerine sadık kalınarak editör kontrolünden geçirilir.
Pazar yeri ve site uyarlaması
Her kanalın kendi kurallarına (karakter sınırı, kategori yapısı, görsel gereksinimleri) göre içerik uyarlanır.
Fiyat, stok ve yorum takibi
Rekabetçi fiyat, stok durumu ve müşteri yorumlarından çıkan temalar izlenir; ürün sayfaları buna göre güncellenir.
Adım adım çalışma süreci
- Katalog denetimi. Veri kalitesi ve ürün içeriği örneklemle değerlendirilir.
- Öncelik belirleme. Satışa en çok katkı verebilecek ürün grupları seçilir.
- Pilot içerik. Bir kategoride yeni içerik denenir; satış ve görüntülenme farkı izlenir.
- Yaygınlaştırma. Başarılı yapı diğer kategorilere genişletilir.
- Süreklilik. Yeni ürünler için içerik hattı ve güncelleme takvimi kurulur.
Teslim edilenler
- Katalog veri kalitesi raporu
- Kategori bazlı içerik şablonları
- Yayına hazır ürün başlık ve açıklamaları
- Pazar yeri/site uyarlama kılavuzu
- Aylık performans özeti
Başarı nasıl ölçülür?
Pazar yeri ve e-ticaret çalışmasının sonucu satışa yakın göstergelerle izlenir:
- Ürün sayfası görüntülenme ve sepete ekleme oranı
- Kategori ve ürün sıralamasındaki değişim
- Dönüşüm oranı ve ürün başına gelir
Sık yapılan hatalar
- Aynı açıklamayı tüm kanallara kopyalamak.
- Ürün niteliklerini boş bırakıp yalnızca başlığa güvenmek.
- Yapay zekanın ürün özelliklerini uydurmasına izin vermek; her özellik kaynak veriden gelmelidir.
- Yorum ve soruları cevapsız bırakmak.