Analytics ve Raporlama Hizmeti kimler için uygun?
- E-ticaret siteleri ve pazaryeri satıcıları
- Randevu veya teklif formuyla çalışan hizmet işletmeleri
- İçerik ve abonelik geliri olan yayınlar
- Birden fazla pazarlama kanalına bütçe ayıran KOBİ’ler
Analytics ve Raporlama Hizmeti kapsamında neler incelenir?
Ölçüm planı
İş hedeflerinden metrik ve olay listesine inen yazılı bir ölçüm dokümanı hazırlanır.
Etiket yönetimi
Etiket yöneticisi üzerinden olay, dönüşüm ve parametre tanımları kurulur ve sürümlenir.
Huni ve olay analizi
Form, sepet ve üyelik adımları huni olarak modellenir, terk noktaları ölçülür.
Veri kalitesi denetimi
Dönüşüm testleri, iç trafik filtresi ve parametre tutarlılığı düzenli aralıklarla kontrol edilir.
Raporlama ve pano
Paydaş bazlı panolar ve dönemlik özet raporlar hazırlanır.
Hangi veriler ve yöntemler kullanılır?
Ölçüm planı iş hedefleriyle başlar; her hedef için metrik, olay ve veri kaynağı eşleştirilir. Kurulum sonrası test siparişi ve manuel tetikleme ile dönüşüm akışları doğrulanır. Raporlarda dönem karşılaştırması ve segment kırılımı kullanılarak sapmaların kaynağı ayıklanır.
Çalışma sonunda elinize ne geçer?
- Yazılı ölçüm planı ve olay sözlüğü
- Etiket yöneticisinde kurulu olay ve dönüşüm tanımları
- Paydaş bazlı canlı pano ve dönemlik rapor şablonu
- Veri kalitesi kontrol listesi ve test kayıtları
Hangi durumlarda bu hizmete ihtiyaç duyulur?
Sitenin ve pazarlamanın ne getirdiğini güvenilir verilerle görmek isteyen işletmeler içindir.
- Analytics kurulumu eksik ya da hatalı olanlar
- Farklı kaynaklarda farklı rakamlar görenler
- Pazarlama raporunu elle hazırlayanlar
- GA4 geçişini düzgün yapamayanlar
Kapsamda neler yapılır?
Ölçüm planı ve etiket kurulumu
GA4, Tag Manager, dönüşüm olayları, e-ticaret verisi ve UTM kuralları tasarlanır ve kurulur.
Veri doğruluğu ve çerez izni
Çift sayım, bot trafiği, eksik etiket ve çerez izin modları (consent mode) kontrol edilir; KVKK ve gizlilik gereklilikleri gözetilir.
Pano ve otomatik raporlar
Karar vericinin okuyacağı pano ve periyodik raporlar hazırlanır.
Analiz ve öneriler
Rakamların ardındaki nedenler yorumlanır; somut öneriler sunulur.
Adım adım çalışma süreci
- Denetim. Mevcut takip kontrol edilir.
- Ölçüm planı. İş soruları ve metrikler belirlenir.
- Kurulum. Etiket ve olaylar uygulanır.
- Doğrulama. Veri doğruluğu test edilir.
- Raporlama. Pano ve rapor teslim edilir.
Teslim edilenler
- Ölçüm planı
- Kurulu GA4 ve etiketler
- Veri doğrulama raporu
- Canlı pano
- Aylık analiz raporu
Başarı nasıl ölçülür?
Ölçümün kalitesi şu sorularla sınanır:
- Rakamlar kaynaklar arasında tutarlı mı?
- Önemli iş eylemleri takip ediliyor mu?
- Rapor, karar almada gerçekten kullanılıyor mu?
Sık yapılan hatalar
- Çok sayıda olay kurup anlamlandırmamak.
- Çerez iznini yok saymak.
- Dönüşüm tanımını netleştirmemek.
- Veriyi test etmeden güvenmek.