Çevrimiçi Promosyonlar Hizmeti kimler için uygun?
- Sezonluk indirim ve kampanya dönemleri planlayan e-ticaret işletmeleri
- Kupon ve sadakat kodlarını yoğun kullanan perakende markaları
- İlk sipariş ve geri kazanım kampanyaları yürüten abonelik işletmeleri
- Pazaryeri ve kendi sitesinde farklı promosyon kurgulayan satıcılar
- B2B tarafında kademeli fiyat ve hacim indirimi uygulayan firmalar
Çevrimiçi Promosyonlar Hizmeti kapsamında neler incelenir?
Promosyon mekaniği tasarımı
İndirim, kupon, hediye ürün ve kademeli fiyat kuralları amaca göre tanımlanır.
Kural çakışma kontrolü
Hangi promosyonların aynı sepette birleşebileceği ve öncelik sırası belirlenir.
Kullanım sınırları
Kod başına ve müşteri başına kullanım ile segment kısıtları kurulur.
Ödeme akışı uyumu
İndirimlerin sepet özeti, kargo eşiği ve ödeme adımında doğru yansıması sağlanır.
Maliyet raporlaması
Kampanya maliyeti sipariş ve müşteri bazında izlenebilir hale getirilir.
Hangi veriler ve yöntemler kullanılır?
Mevcut sepet ve ödeme akışındaki indirim hesaplama noktaları incelenir, kural çakışmaları senaryolarla test edilir. Kampanya tanımları test siparişleriyle doğrulanır; kupon kullanım kayıtları ve sepet tutarları karşılaştırılır. Sonuçlar sipariş bazında indirim maliyeti üzerinden raporlanır.
Çalışma sonunda elinize ne geçer?
- Promosyon kural tanım dokümanı
- Test edilmiş kupon ve indirim konfigürasyonu
- Kullanım sınırı ve segment listeleri
- Kampanya maliyet raporu
Hangi durumlarda bu hizmete ihtiyaç duyulur?
İndirim, kupon ve kampanyaları kârlılığı bozmadan satışa çevirmek isteyen e-ticaret işletmeleri içindir.
- Sezonluk kampanya planlayan mağazalar
- Kupon ve indirim kodlarını yönetmekte zorlananlar
- İndirim yapıp marjı eriyenler
- Sepet ortalamasını artırmak isteyenler
Kapsamda neler yapılır?
Promosyon stratejisi ve marj kontrolü
Hangi ürüne, hangi dönemde ve hangi indirimle çıkılacağı marj ve stok durumuna göre belirlenir.
Kampanya mekaniği
Kupon, paket, ücretsiz kargo eşiği, alana bedava ve sadakat avantajları gibi mekanikler tasarlanır ve test edilir.
Duyuru ve iletişim
Kampanya; site, e-posta, sosyal medya ve reklamla koordineli duyurulur.
Suistimal ve kâr izleme
Kupon kötüye kullanımı, kâr kaybı ve kampanya sonrası düşüş izlenir.
Adım adım çalışma süreci
- Hedef ve marj. Kampanya amacı ve sınırları belirlenir.
- Mekanik. Promosyon kurgusu tasarlanır.
- Kurulum. Site ve iletişim kanalları hazırlanır.
- Yayın. Kampanya yayına alınır, izlenir.
- Değerlendirme. Kâr ve etkisi analiz edilir.
Teslim edilenler
- Promosyon takvimi
- Kampanya mekanikleri ve kuralları
- Duyuru ve içerik seti
- İzleme ve uyarı
- Kampanya sonuç raporu
Başarı nasıl ölçülür?
Promosyonun değeri kâr üzerinden okunur:
- Kampanya dönemi gelir ve brüt kâr
- Sepet ortalaması
- Kampanya sonrası satış düşüşü
Sık yapılan hatalar
- Sürekli indirim yapıp fiyat algısını bozmak.
- Marjı hesaplamadan kampanya açmak.
- Kupon kullanımını sınırlamamak.
- Kampanya bitiminde iletişimi kesmek.