Marka Kimliği Oluşturma ve Konumlandırma kimler için uygun?
- Yeni kategori veya yeni ürünle pazara giren işletmeler
- Yeniden konumlanmak isteyen olgun markalar
- Birleşme veya isim değişikliği yaşayan şirketler
- B2B hizmet satan danışmanlık ve teknoloji firmaları
- Şube veya bayi ağıyla büyüyen yerel markalar
Marka Kimliği Oluşturma ve Konumlandırma kapsamında neler incelenir?
Pazar ve rakip taraması
Mesaj, konum ve görsel dil düzeyinde rakiplerin nerede durduğu haritalanır.
Konumlandırma cümlesi
Markanın kime, hangi ihtiyaçta ve neden tercih edileceği tek cümlede sabitlenir.
İsim ve ses tonu
İsim değerlendirmesi yapılır, markanın konuşma biçimi ve kelime dağarcığı tanımlanır.
Görsel kimlik sistemi
Logo, tipografi, renk ve görsel kullanım kuralları tek bir sistem olarak kurgulanır.
Marka kılavuzu
Doğru ve yanlış kullanım örnekleriyle yazılı ve görsel kurallar belgelenir.
Hangi veriler ve yöntemler kullanılır?
Müşteri ve iç paydaş görüşmeleri, rakip mesaj analizi ve mevcut materyallerin denetimiyle başlanır. Konumlandırma alternatifleri hedef kitleyle test edilir, seçilen eksen isim ve dil çalışmasına girdi olur. Görsel sistem, seçilen konumu destekleyecek biçimde kurgulanır ve kılavuzda gerekçeleriyle yazıya dökülür.
Çalışma sonunda elinize ne geçer?
- Konumlandırma belgesi ve farklılaşma ekseni
- İsim alternatifleri ve ses tonu rehberi
- Logo, tipografi ve renk sistemi dosyaları
- Marka kılavuzu ve mesaj hiyerarşisi
Hangi durumlarda bu hizmete ihtiyaç duyulur?
Marka kimliğini sıfırdan kuran ya da mevcut kimliğini yeniden konumlandırmak isteyen işletmeler içindir.
- Yeni kurulan girişimler
- Büyüyüp ilk günkü kimliği yetersiz kalan şirketler
- Rakiplerinden ayrışamayan, “hepsi aynı” görünen markalar
- Yeni bir hedef kitleye ya da pazara açılanlar
Kapsamda neler yapılır?
Marka özü ve değerler
Markanın varlık nedeni, vizyonu ve değerleri yönetim ve ekiple yapılan çalışmalarla çıkarılır. Bu, sonraki tüm kararların pusulasıdır.
Hedef kitle ve rakip haritası
Kimi hedeflediğimiz, onların neye değer verdiği ve rakiplerin hangi alanı doldurduğu analiz edilir; markanın boş bir konum bulması sağlanır.
Konumlandırma ifadesi
Markanın kime, neyi, hangi farkla sunduğu net bir ifadeye dönüştürülür; tüm iletişim bu ifadeye dayanır.
Kimlik elemanları
Konumlandırmaya uygun isim, slogan, logo yönü, renk ve ton belirlenir; görsel ve sözel kimlik birbirini destekler.
Adım adım çalışma süreci
- Keşif atölyesi. Marka özü ve hedefler birlikte konuşulur.
- Pazar analizi. Kitle ve rakip incelemesi sunulur.
- Konumlandırma. Birkaç konum seçeneği sunulur, biri birlikte seçilir.
- Kimlik tasarımı. Seçilen konuma uygun kimlik elemanları geliştirilir.
- Teslim ve uygulama. Kılavuz ve ilk uygulamalar teslim edilir.
Teslim edilenler
- Marka özü ve değerler belgesi
- Hedef kitle ve rakip analizi
- Konumlandırma ifadesi
- Kimlik elemanları (isim, slogan, ton, görsel yön)
- Marka kılavuzu
Başarı nasıl ölçülür?
Konumlandırmanın doğru olup olmadığı şu sorularla sınanır:
- Müşteriler markayı tasarladığımız cümleyle tarif ediyor mu?
- Satış görüşmelerinde fiyat dışındaki farklar anlatılabiliyor mu?
- Tüm kanallardaki mesaj tutarlı mı?
Sık yapılan hatalar
- Herkese hitap etmeye çalışıp kimseye ulaşamamak.
- Rakibi taklit eden bir konum seçmek.
- Kimliği yalnızca logo olarak görmek.
- Marka özünü yönetimle konuşmadan dışarıdan yazdırmak.