Dijital Dönüşüm ve Entegrasyon Hizmeti kimler için uygun?
- Pazaryeri ve kendi sitesi üzerinden satış yapan e-ticaret işletmeleri
- Birden fazla şube veya depo ile çalışan toptan satış firmaları
- Üretim ve stok takibini muhasebeyle eşlemek isteyen KOBİ’ler
- Sipariş hacmi elle takip edilemeyecek düzeye çıkmış perakendeciler
Dijital Dönüşüm ve Entegrasyon Hizmeti kapsamında neler incelenir?
Sistem envanteri
Kullanılan yazılımlar, aralarındaki mevcut veri aktarımı ve manuel köprüler tek listede toplanır.
Veri sahipliği
Müşteri, ürün, stok ve sipariş kayıtlarının hangi sistemde ana kaynak olduğu belirlenir.
Alan eşlemesi
İki sistemdeki alan adları, veri tipleri ve zorunlu alanlar karşılaştırılıp dönüşüm kuralları yazılır.
Hata ve tekrar mekanizması
Başarısız aktarımların loglanması, kuyruğa alınması ve güvenli tekrar denenmesi kurgulanır.
Geçmiş veri taşıma
Mevcut kayıtların canlıya geçiş öncesi taşınması ve mutabakatı planlanır.
Hangi veriler ve yöntemler kullanılır?
Önce sistemlerin mevcut veri modeli ve API dokümantasyonu incelenir, ardından örnek kayıtlarla alan eşlemesi çıkarılır. Test ortamında sipariş, iptal, iade ve stok güncelleme senaryoları çalıştırılarak akış doğrulanır. Canlıya geçiş sonrası aktarım logları ve kayıt farkları düzenli olarak karşılaştırılır.
Çalışma sonunda elinize ne geçer?
- Sistem ve veri akışı haritası
- Alan eşleme tablosu ve dönüşüm kuralları
- Test senaryosu ve sonuç kaydı
- Canlı geçiş mutabakat raporu
Hangi durumlarda bu hizmete ihtiyaç duyulur?
Satış, stok, muhasebe ve pazarlama sistemleri birbirinden kopuk çalışan işletmeler içindir.
- Aynı veriyi birden fazla yere elle giren ekipler
- ERP, e-ticaret ve CRM arasında veri akışı kurmak isteyenler
- Sipariş ve stok hatalarını azaltmak isteyenler
- Süreçlerini kademeli dijitalleştirmek isteyenler
Kapsamda neler yapılır?
Sistem ve veri akışı haritası
Kullanılan yazılımlar, veri akışları ve elle yapılan adımlar çıkarılır; kopuk noktalar belirlenir.
Entegrasyon tasarımı
ERP, e-ticaret, CRM, kargo, muhasebe ve pazar yeri sistemleri arasında veri akışı tasarlanır.
Uygulama ve test
Entegrasyonlar kurulur, gerçek verilerle test edilir; hata durumunda uyarı ve geri dönüş mekanizması eklenir.
Ekip eğitimi ve geçiş
Yeni düzenin ekip tarafından benimsenmesi için eğitim ve kademeli geçiş planı uygulanır.
Adım adım çalışma süreci
- Envanter. Sistem ve süreçler çıkarılır.
- Tasarım. Hedef veri akışı çizilir.
- Pilot. Küçük bir süreçle test edilir.
- Yaygınlaştırma. Diğer süreçlere genişletilir.
- İzleme. Hata ve performans takip edilir.
Teslim edilenler
- Sistem ve süreç haritası
- Entegrasyon tasarımı
- Kurulu ve test edilmiş entegrasyonlar
- Hata izleme ve uyarılar
- Ekip eğitimi
Başarı nasıl ölçülür?
Dijital dönüşümün değeri verimlilik ve hata azalmasıyla görülür:
- Elle girilen veri ve işlem süresindeki azalma
- Sipariş/stok hata oranı
- Süreç tamamlanma süresi
Sık yapılan hatalar
- Süreci iyileştirmeden otomatikleştirmek.
- Tüm sistemi bir anda değiştirmek.
- Hata ve uyarı mekanizması kurmamak.
- Ekibi sürece dahil etmemek.