# Analytics ve Raporlama Hizmeti 

> Analytics ve Raporlama Hizmeti kimler için uygun? E-ticaret siteleri ve pazaryeri satıcıları Randevu veya teklif formuyla çalışan hizmet işletmeleri İçerik ve abonelik geliri olan yayınlar Birden fazla pazarlama kanalına bütçe ayıran KOBİ’ler…

Kaynak: https://www.pixenon.com.tr/hizmetler/musteri-iliskileri-ve-veri/analytics-ve-raporlama-hizmeti/
Güncelleme: 2026-10-20
Yayıncı: Pixenon

## Analytics ve Raporlama Hizmeti kimler için uygun?

- E-ticaret siteleri ve pazaryeri satıcıları

- Randevu veya teklif formuyla çalışan hizmet işletmeleri

- İçerik ve abonelik geliri olan yayınlar

- Birden fazla pazarlama kanalına bütçe ayıran KOBİ’ler

## Analytics ve Raporlama Hizmeti kapsamında neler incelenir?

### Ölçüm planı

İş hedeflerinden metrik ve olay listesine inen yazılı bir ölçüm dokümanı hazırlanır.

### Etiket yönetimi

Etiket yöneticisi üzerinden olay, dönüşüm ve parametre tanımları kurulur ve sürümlenir.

### Huni ve olay analizi

Form, sepet ve üyelik adımları huni olarak modellenir, terk noktaları ölçülür.

### Veri kalitesi denetimi

Dönüşüm testleri, iç trafik filtresi ve parametre tutarlılığı düzenli aralıklarla kontrol edilir.

### Raporlama ve pano

Paydaş bazlı panolar ve dönemlik özet raporlar hazırlanır.

## Hangi veriler ve yöntemler kullanılır?

Ölçüm planı iş hedefleriyle başlar; her hedef için metrik, olay ve veri kaynağı eşleştirilir. Kurulum sonrası test siparişi ve manuel tetikleme ile dönüşüm akışları doğrulanır. Raporlarda dönem karşılaştırması ve segment kırılımı kullanılarak sapmaların kaynağı ayıklanır.

## Çalışma sonunda elinize ne geçer?

- Yazılı ölçüm planı ve olay sözlüğü

- Etiket yöneticisinde kurulu olay ve dönüşüm tanımları

- Paydaş bazlı canlı pano ve dönemlik rapor şablonu

- Veri kalitesi kontrol listesi ve test kayıtları

## Hangi durumlarda bu hizmete ihtiyaç duyulur?

Sitenin ve pazarlamanın ne getirdiğini güvenilir verilerle görmek isteyen işletmeler içindir.

- Analytics kurulumu eksik ya da hatalı olanlar

- Farklı kaynaklarda farklı rakamlar görenler

- Pazarlama raporunu elle hazırlayanlar

- GA4 geçişini düzgün yapamayanlar

## Kapsamda neler yapılır?

### Ölçüm planı ve etiket kurulumu

GA4, Tag Manager, dönüşüm olayları, e-ticaret verisi ve UTM kuralları tasarlanır ve kurulur.

### Veri doğruluğu ve çerez izni

Çift sayım, bot trafiği, eksik etiket ve çerez izin modları (consent mode) kontrol edilir; KVKK ve gizlilik gereklilikleri gözetilir.

### Pano ve otomatik raporlar

Karar vericinin okuyacağı pano ve periyodik raporlar hazırlanır.

### Analiz ve öneriler

Rakamların ardındaki nedenler yorumlanır; somut öneriler sunulur.

## Adım adım çalışma süreci

- **Denetim.** Mevcut takip kontrol edilir.

- **Ölçüm planı.** İş soruları ve metrikler belirlenir.

- **Kurulum.** Etiket ve olaylar uygulanır.

- **Doğrulama.** Veri doğruluğu test edilir.

- **Raporlama.** Pano ve rapor teslim edilir.

## Teslim edilenler

- Ölçüm planı

- Kurulu GA4 ve etiketler

- Veri doğrulama raporu

- Canlı pano

- Aylık analiz raporu

## Başarı nasıl ölçülür?

Ölçümün kalitesi şu sorularla sınanır:

- Rakamlar kaynaklar arasında tutarlı mı?

- Önemli iş eylemleri takip ediliyor mu?

- Rapor, karar almada gerçekten kullanılıyor mu?

## Sık yapılan hatalar

- Çok sayıda olay kurup anlamlandırmamak.

- Çerez iznini yok saymak.

- Dönüşüm tanımını netleştirmemek.

- Veriyi test etmeden güvenmek.