# Dijital Strateji Geliştirme 

> Dijital Strateji Geliştirme kimler için uygun? Kanal yatırımını tek plan altında toplamak isteyen KOBİ’ler Yeni pazar veya yeni ürün hattı açan şirketler Pazarlama bütçesini kanal bazında gerekçelendirmek isteyen yönetim ekipleri Dijital dönüşüm…

Kaynak: https://www.pixenon.com.tr/hizmetler/dijital-donusum-ve-strateji/dijital-strateji-gelistirme/
Güncelleme: 2026-10-20
Yayıncı: Pixenon

## Dijital Strateji Geliştirme kimler için uygun?

- Kanal yatırımını tek plan altında toplamak isteyen KOBİ’ler

- Yeni pazar veya yeni ürün hattı açan şirketler

- Pazarlama bütçesini kanal bazında gerekçelendirmek isteyen yönetim ekipleri

- Dijital dönüşüm programını önceliklendiren kurumsal ekipler

- Ajans ve iç ekip iş bölümünü netleştirmek isteyen işletmeler

## Dijital Strateji Geliştirme kapsamında neler incelenir?

### Durum tespiti

Mevcut kanal performansı, analitik altyapısı ve rakip konumlanması çıkarılır.

### Hedef ve öncelik

İş hedefleri ölçülebilir göstergelere çevrilip kanal öncelikleri sıralanır.

### Bütçe dağılımı

Her kanal ve faaliyet için bütçe, sorumlu ve zaman aralığı tanımlanır.

### Ölçüm çerçevesi

Öncü ve ardıl göstergeler, raporlama sıklığı ve karar eşikleri belirlenir.

### Yol haritası

Çeyreklik revizyonlarla güncellenen uygulama takvimi yazılı hale getirilir.

## Hangi veriler ve yöntemler kullanılır?

Analitik ve reklam platformu verileri kanal bazında ayrıştırılır, satış hunisi adımlarına eşlenir. Rakip ve arama talebi verileri pazar boşluklarını görmek için taranır. Bulgular önceliklendirme matrisine taşınır; etki ve uygulama zorluğu ekseninde sıralama yapılır.

## Çalışma sonunda elinize ne geçer?

- Kanal bazında mevcut durum ve boşluk analizi raporu

- Önceliklendirilmiş yol haritası ve uygulama takvimi

- Bütçe dağılım tablosu ve sorumluluk matrisi

- Ölçüm çerçevesi ve raporlama şablonu

## Hangi durumlarda bu hizmete ihtiyaç duyulur?

İşini dijitalle büyütmek, ama nereden başlayacağını ve neye yatırım yapacağını net görmek isteyen şirketler içindir.

- Geleneksel çalışıp dijitale geçecek işletmeler

- Dijital yatırımları dağınık olanlar

- Yönetim kuruluna dijital plan sunacaklar

- Dijitalde rakiplerinin gerisinde kalanlar

## Kapsamda neler yapılır?

### Dijital olgunluk değerlendirmesi

Web, pazarlama, satış, veri ve süreçlerdeki dijital durum değerlendirilir; boşluklar ve fırsatlar belirlenir.

### Müşteri yolculuğu ve fırsat haritası

Müşterinin dijital temas noktaları çıkarılır; her aşamada iyileştirme alanları belirlenir.

### Strateji ve yatırım önceliği

Etki, maliyet ve kolaylığa göre öncelikli dijital girişimler seçilir.

### Yol haritası ve yönetişim

Adımlar, sorumlular, bütçe ve ölçüm çerçevesi belirlenir.

## Adım adım çalışma süreci

- **Keşif.** Yönetim ve ekip görüşmeleri yapılır.

- **Değerlendirme.** Dijital olgunluk analiz edilir.

- **Strateji.** Öncelikli girişimler seçilir.

- **Yol haritası.** Uygulama planı hazırlanır.

- **Uygulama desteği.** İsteğe bağlı uygulama ve takip yapılır.

## Teslim edilenler

- Dijital olgunluk değerlendirmesi

- Müşteri yolculuğu haritası

- Önceliklendirilmiş girişim listesi

- Yol haritası ve bütçe

- Ölçüm çerçevesi

## Başarı nasıl ölçülür?

Dijital stratejinin sonucu iş hedefleriyle ölçülür:

- Dijital kanallardan gelir/lead payı

- Süreç verimliliği

- Müşteri memnuniyeti

## Sık yapılan hatalar

- Teknolojiyi stratejiden önce seçmek.

- Her alanda aynı anda başlamak.

- Ölçüm ve sorumlu belirlememek.

- Ekibi sürece dahil etmemek.